Zendesk Chat: Etkili Canlı Destek Uygulaması
Zendesk Chat, dünya genelinde işletmeler tarafından güvenilen ve sevilen bir canlı sohbet yazılımıdır. iPhone ve iPad uygulaması, web panelinde bulunan birçok harika özelliği kullanıcılara sunmaktadır. Uygulama, müşterilere anlık destek sağlayarak satışları artırma potansiyeline sahiptir. 200,000'den fazla web sitesi, müşteri desteklerini geliştirmek için Zendesk Chat'i kullanmaktadır.
Uygulamanın sağladığı avantajlar arasında, iPad üzerinde çoklu görev desteği ile müşteriyle sohbet ederken başka bir uygulamayı kullanabilme imkanı bulunmaktadır. Ayrıca, agent-to-agent sohbetleri ile daha iyi bir işbirliği sağlama, anlık bildirimlerle sohbet mesajlarını kaçırmama ve ziyaretçi konuşmalarını her yerden yönetme gibi özellikler sunmaktadır. Uygulama, kullanıcıların web paneli ile mobil uygulamalar arasında kolayca geçiş yaparak kesintisiz bir deneyim yaşamalarını sağlamaktadır.
